スターバックスのドリンクサイズについて大胆に告発するバイラルTikTokビデオ

中サイズを注文するときは、小サイズよりも大きいことを期待します。 洋服の場合でも、フライドポテトの注文でも、飲み物の場合でも、サイジングはこのように機能します。

衣類のように、サイズによって価格が変わらない場合もあります。 ウエストが 32 インチのジーンズは、ウエストが 36 インチのジーンズよりも価格が高くならない場合があります。作るのに少し多くの材料が必要でも、値上げが非常に高いため、それ以上の料金を請求する理由はありません。

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飲み物に関しては、一般的にはそうではありません。 チェーン店が、期間限定ですべてのサイズが同じ価格になるプロモーションを提供している場合があります。 小型のものが中型や大型よりも高価であることはありません。 それはもちろん、人々がより少ないものでより多くを喜んで支払うことはめったにないからです。

スターバックス (セックス ) - 無料レポートを入手 しかし、顧客はそのことを意識していないにもかかわらず、同じ料金に対してより多くの料金を支払わせる方法を考え出したようです。 「パラレル・ソサエティー」として投稿しているTikTokインフルエンサーのwestgeorge11は、事実であればスターバックスが顧客に知られたくないことを示すビデオを共有した。

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ここ

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ビデオでは、男性がスターバックスのグランデ（中）カップから背の高い（小）カップに液体を注ぐのが見られます。 次に、チェーン店のベンティ (大きな) ホット コーヒー カップに同じことを行います。 どちらの場合も、液体はカップを完全に満たしました。

ヴェンティカップいっぱいにグランデカップに注がれ、背の高いカップに注がれていくと、画面の外から「溢れそうなのがわかる」という声が聞こえた。

「違います、全く同じ大きさです」と注ぐ作業をしていた男性は言った。

液体は 3 つのカップすべてに均等に満たされているように見えます。

「こうやってスターバックスにお金を注ぎ込んでいるのです」と注ぐ作業をしている男性が動画を締めくくった。 「それが、今日あなたが学んだ大きな教訓です。『小さなことから始めなさい』ということです。」

確かにビデオではそのように示されていますが、正確にはそうではありません。

ソーシャルメディアのビデオに反応して、過去に多くの報道機関がこの問題を取り上げてきました。 多くの記事には、チェーンがカップの縁まで満たしていないことを指摘するバリスタの言葉が含まれていました。

Says.com が各カップに「現実的な」量の液体を注いで実験を再現したところ、結果は異なりました。

同サイトは、「ほとんどの飲料会社が飲み物を縁まで満たすことはめったにない。したがって、より現実的な量をグランデカップに注ぐと、その違いはより顕著になるだろう」と共有した。

スターバックスはコメントの要請にすぐには応じなかったが、2019年にSays.comに対し次のような声明を発表した。

「このビデオはスターバックスによって制作されたものではなく、お客様に手作りのドリンクを準備して提供するために当社の高度なスキルを持つバリスタがとるアプローチを代表するものではありません。スターバックスでは、一貫したドリンクを提供するために、ドリンクのサイズとガイドラインを店舗パートナーに定期的に伝えています。」顧客体験。」

スターバックスのサイズは、少なくともコーヒーの場合、ドリンクに含まれるエスプレッソのショット数とフレーバーのポンプの数も決定します。 トールエスプレッソベースのドリンクは通常1ショットですが、グランデドリンクは2ショット、ベンティドリンクは3ショットです。 追加のショットを追加することもできます（追加料金がかかります）。ドリンクは最終的に大きなカップに入れられることはありません（ただし、十分に追加した場合は最終的にはカップに入れなければなりません）。